（记者 张树斌 秦媛 / 摄影 许付磊）2月25日，在暂停营业近20天后，石家庄多家商业综合体恢复营业。进门测体温、广播循环播放防控常识、实行严格的消毒监控、设置专门的隔离区、提供无接触服务、小程序秒杀足不出户逛商场……省会各商场在疫情防控为先的前提下，为消费者带来了全新的“疫”外体验。
“您好，请这边测温。”
25日，记者走访长安万达广场、裕华万达广场、勒泰中心、乐汇城、北国商城、万象城、东胜广场等几家商场看到，商场均已开业，往日西装革履的服务人员换装为防护服，顾客进入卖场时需要测量体温，符合要求方能进入。
上午11点，在裕华万达广场，工作人员戴着口罩、手套，身穿防护服，正有序引导进入商场的顾客进行体温监测，检查是否配戴口罩。体温合格后，方可进入卖场。
“您好，请这边测温。”12时许，在东胜广场门口特别设立的测温点上，工作人员为进入的每个消费者有序测温。
这一天，省会的新百广场、北国商城、万象城、先天下、保利广场、东胜广场、万达广场、勒泰中心、乐汇城、金指数品牌服装广场等十余家实体商业都开门纳客，而开门第一件事，就是做好防疫工作，让顾客安心购物。检测体温便是其中重要的一环。
客流不多，网上直播卖货成“热点”
在各大商场，记者看到，多数柜台都已经开门迎客，但是商场内顾客并不多。
在北国商城，虽然商场处于开业状态，但一些柜台的销售人员正在进行网上“直播”卖货。“这款空调大家可以看一下，打开之后声音很小。”在苏宁易购的某品牌空调的柜台前，销售员正对着手机进行讲解。
“为了让顾客减少外出的同时，更直观的了解商品，我们开通了网上直播，顾客通过直播可以直接从苏宁易购的APP上下单购买。消费者可以足不出户在家看直播下单，避免接触。”工作人员介绍。
微信小程序，足不出户也能逛商场
在乐汇城，永辉超市、肯德基、吉野家、华为、周生生、 周大福 、妍丽、屈臣氏、戴瑞珠宝 、金匠世家等均已营业，卖场里推出了复工价，各商家也有自己的小程序，消费者也可以在家里进入微信小程序，小程序里还有秒杀环节。足不出户，也能逛商场。
在万达广场，线上线下相融合，消费者可以在手机或电脑前看百余品牌，并有特卖秒杀抢购环节。一家卖衣服的店铺员工说：“我们还特别设立了微信直播课堂，教消费者穿搭衣服，展示新品，如何化妆等，让消费者在家就有很直观的逛街感觉。”
无死角消毒，电梯放纸巾，逛商场必须放心
在各大商场，记者看到，不时有工作人员对各座椅、柜台、扶手进行消毒。东胜广场的一位店员说，每天商场都会保证自然通风并加大新风系统运行，保障空气良好流通。全体员工、商户都实现健康状况“一人一档”管理。
在新百广场、先天下、北国商城都可以看到，北人集团筹备了口罩、测温枪和消毒设备。工作人员表示，为了保障上岗的安全，北人集团为员工们发放了各类防护用品。
在每家商场，导购人员全部佩戴口罩。北国商城的电梯还为大家放置了纸巾。
2月25日这一天，省会的新百广场、北国商城、万象城、先天下、保利广场、东胜广场、万达广场、勒泰中心、乐汇城、金指数品牌服装广场等十余家实体商业都开门纳客，而开门第一件事，就是做好防疫工作，让顾客安心购物。
并未全部“开张”，餐饮、影院未营业
记者在各大商场看到，柜台、店铺并没有全部营业，餐饮堂食、影院还在歇业当中。商场的广播中，不断播放着温馨提示，提醒顾客注重安全防护等。
记者了解到，为了积极稳妥推进服务业企业复工复产，满足群众生活消费需求，石家庄印发了《关于做好全市商贸流通服务企业复工营业工作方案》，按照科学、合理、便民、有序等原则，引导商贸流通服务企业分期分批复业。
目前，各商场均按照相关复工复产、疫情防控的实施方案，为消费者提供安全放心的购物环境，而商场开业的同时，按要求，商场内部餐饮的堂食及娱乐部分暂不开业，餐饮只做外卖配送。
“无接触”配送，满足大众购物和用餐需求
复工之后，石家庄市商务部门积极引导服务业企业开展线上线下融合销售方式，多措并举推动企业复工营业。与美团、饿了么两家服务平台合作，设置了石家庄放心餐、放心菜服务专区。组织市区大中型超市设置了配货区和等候区，为“外卖骑手”提供人性化服务。目前，市区100余家商场、超市，400余家便利店和近600家餐饮企业，与平台合作，开展了“无接触配送”服务。
据统计，采用无接触配送方式，美团、饿了么两家平台网络订单累计30余万单，不同程度满足了大众购物和用餐需求。
截至2月25日，全市共有大中型购物中心（商场）81家，已营业58家，复工率为71.6%；大中型超市125家，已全部正常营业，复工率100%；农贸和批发市场105家，其中15家因升级改造不具备营业条件未营业，营业79家，复工率达75.23%。
截至2月25日，列入全市第一批、第二批复业营业安排的大中型企业中，市区67家大中型超市、412家品牌连锁便利店正常营业；12家综合体、9家商场复工营业；600余家餐饮企业开展线上外卖配送业务，每日达到2万多单；全市8个储油库、1351个加油站点一直正常营业。
按照科学合理和便民的原则，石市商务部门引导商贸流通企业有序、分期、分批开业，对申请复工复业的企业开展了摸排了解、帮扶指导，让企业复好工并且把风险压减到零，确保各项防控措施落实到位。
